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Pol铆tica de Privacidad




ANEXO 3
POLITICA DE PRIVACIDAD GENERAL 鈥 PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Pol铆tica General

En cumplimiento de la Ley de Protecci贸n de Datos Personales y su Reglamento, y/o sus normas complementarias, modificatorias, sustitutorias y dem谩s disposiciones aplicables, INTERAMERICANA NORTE SAC. con R.U.C. N掳 20483998270, y con domicilio en la Av. S谩nchez Cerro Mz. 240 Lt. 02 Zona Industrial 鈥 Piura - Per煤,, asegura y garantiza que, todo y cualquier dato personal que haya recopilado de manera leg铆tima y con arreglo a ley, ser谩 tratado 煤nica y exclusivamente para cumplir con la finalidad para lo cual haya sido otorgado seg煤n consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequ铆voco, y en los casos permitidos por ley cuyo tratamiento no requiere de consentimiento previo, para cumplir con las finalidades respectivas en ese sentido, tales como, uso de datos de acceso p煤blico, uso de datos para la preparaci贸n, celebraci贸n y ejecuci贸n de relaciones contractuales o profesionales necesarias para su desarrollo o cumplimiento, para fines de cumplimiento de las normas contra el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, por mandato legal, por orden de autoridad en ejercicio de sus funciones expresamente establecidas por ley, entre otras que legalmente est茅n establecidas. De esta manera, con el objeto de poder asegurar un debido y oportuno servicio t茅cnico, soporte de postventa, cumplimiento de garant铆as ofrecidas, as铆 como para mantener el uso y disfrute de todas las funcionalidades, beneficios y prestaciones que a nivel mundial ofrece la marca del veh铆culo adquirido por el titular de los datos personales, y siendo obligaci贸n contractual asegurar que todos los usuarios de dicha marca puedan acceder a ello, se informa al titular que sus datos personales son necesarios e indispensables para la preparaci贸n, celebraci贸n y ejecuci贸n de la relaci贸n contractual en la que es parte por ser usuario de la marca del veh铆culo adquirido, por lo que los mismos podr谩n y ser谩n tratados para el cumplimiento de esa finalidad contractual, conforme a la excepci贸n regulada en el inciso 5) del art铆culo 14掳 de la Ley de Protecci贸n de Datos Personales. En virtud de dicha excepci贸n, entre otros casos debidamente justificados y amparados por la misma Ley, los datos podr铆an ser comunicados o transferidos de modo local y/o transfronterizo, con los fabricantes de las marcas de veh铆culos Volkswagen , Kia, Mitsubishi, Chery, MG, Peugeot, Fuso, Ford, Subaru, DFSK, Jetour, DongFeng, Karry, KYC, SsangYong, KYC, Kaiyi, Victory, ZX Auto, la empresa peruana INTERAMERICANA NORTE SAC y tambi茅n al fabricante de estos, a quienes se le podr谩n transferir los datos por intermedio del citado representante y cuyo detalle se aprecia en el siguiente enlace www.interamericananorte.com; as铆 como tambi茅n, con las empresas que conforman la RED DE CONCESIONARIOS OFICIALES o TALLERES AUTORIZADOS de dichas marcas (cuyo detalle se verifica en www.interamericananorte.com, www.kia.com.pe, www.mcautos.com.pe, www.interamericananorte.com, www.ford.pe, www.chery.com.pe, www.mgmotors.com.pe , www.subaru.com.pe ), a quienes se le podr谩n comunicar o transferir los datos directamente o por intermedio del citado representante; de igual manera, a las empresas del sistema financiero peruano identificadas y acreditadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Per煤 (cuyo detalle se verifica en www.sbs.gob.pe), as铆 como a empresas Administradoras de Fondos Colectivos autorizadas por la Superintendencia del Mercado de Valores (cuyo detalle se verifica en www.smv.gob.pe), y dem谩s entidades privadas y p煤blicas necesarias para el cumplimiento de las relaciones contractuales sostenidas; en este mismo sentido, y bajo la misma excepci贸n legal, los datos podr铆an ser encargados para su tratamiento a quienes se detallan en el siguiente enlace www.interamericananorte.com,. Los receptores de datos personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades que INTERAMERICANA NORTE SAC estableci茅ndose que dichos receptores podr谩n utilizar los datos personales del cliente 煤nicamente para el cumplimiento de las finalidades contractuales y dem谩s excepciones reguladas por ley por las que no se requiera consentimiento, garantiz谩ndose que los mismos respeten igualmente la protecci贸n, seguridad y confidencialidad de dichos datos, as铆 como el ejercicio pleno ante estos de sus derechos.

Los datos personales recogidos ser谩n incorporados y tratados en un Banco de Datos de titularidad de INTERAMERICANA NORTE SAC. denominado Clientes, declarado ante la Autoridad de Datos Personales con C贸digo de Registro N掳 14554, que es automatizado y no automatizado, garantiz谩ndose de manera expresa las medidas de seguridad t茅cnica, organizativa y legal para el tratamiento, seguridad y confidencialidad de los datos de car谩cter personal facilitados por sus clientes. Seguridad y confidencialidad que se asegura igualmente para la transferencia y/o flujo transfronterizo de los mismos, cuando ello haya sido autorizado por su titular. Los datos se conservar谩n por plazo indefinido.

Se informa a los titulares de los datos personales que no est谩n obligados a otorgarlos, siendo ello algo de car谩cter facultativo, a excepci贸n de aquellos datos de identificaci贸n personal destinados y necesarios para la ejecuci贸n de las relaciones contractuales que pueda sostener, y dem谩s que por mandato legal no se requiere consentimiento de acuerdo a ley. Todo tratamiento de datos personales ser谩 efectuado con veracidad, calidad y proporcionalidad para las finalidades antes indicadas y para la ejecuci贸n de las relaciones contractuales, y dem谩s permitidas por ley; la negativa a otorgar dichos datos personales impedir谩 su tratamiento.

Todo titular de datos personales tiene la facultad de solicitar en cualquier momento y de manera gratuita e irrestricta tener acceso a la informaci贸n de los datos personales proporcionados por 茅ste, la forma y razones por la que los otorg贸, las transferencias realizadas o que se prev茅n hacer, as铆 como a actualizarlos, hacer inclusiones o agregados, rectificar los mismos, hacer supresiones, cancelarlos, plantear oposiciones, revocarlos o denegarlos total o parcialmente, as铆 como plantear los reclamos y solicitudes respecto de los mismos. Para ello, el otorgante podr谩 ejercer dichos derechos enviando una comunicaci贸n escrita simple al domicilio f铆sico precisado al inicio de este documento, o una comunicaci贸n v铆a correo electr贸nico a la direcci贸n atcliente@interamericananorte.com, haciendo la precisi贸n clara y expresa de su pedido, el cual ser谩 atendido dentro del plazo de ley.

El responsable de este Banco de Datos es INTERAMERICANA NORTE SAC, por lo que el destino de los datos ser谩 el mismo Banco de Datos y para que 茅sta los pueda tratar conforme a lo autorizado, para los fines espec铆ficos antes indicados, todo con arreglo a ley. En tal sentido, se garantiza la absoluta confidencialidad, privacidad y protecci贸n de los datos personales que se formen parte del Banco de Datos, as铆 como la idoneidad de su tratamiento, siendo que la informaci贸n permanecer谩 protegida y segura, y no ser谩 compartida, transferida ni divulgada, salvo que se cuente con permiso expreso de su titular, o sea necesaria para la ejecuci贸n de las relaciones contractuales que pueda sostener, y dem谩s que por mandato legal no se requiera consentimiento.

Finalmente, se deja expresa constancia del firme compromiso institucional, as铆 como por parte de todas las autoridades, directivos, ejecutivos, trabajadores y personal en general, de cumplir, respetar y garantizar la protecci贸n de los datos personales de sus titulares, en pleno respeto de los principios de Legalidad, Consentimiento, Finalidad, Proporcionalidad, Calidad, Disposici贸n de Recurso y de Nivel de Protecci贸n Adecuado, as铆 como de los requisitos de seguridad aplicables, manteni茅ndonos en una mejora continua. Para m谩s informaci贸n consulte nuestro C贸digo de Conducta para la protecci贸n de datos personales en www.interamericananorte.com


Nuestro Compromiso con la Privacidad.

La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros. Para protegerla mejor, adoptamos esta Pol铆tica de Privacidad, la cual contiene nuestras pr谩cticas de intercambio de informaci贸n por internet y las decisiones que el aceptante puede tomar en relaci贸n con la manera en que se obtiene y utiliza la informaci贸n. Para facilitar la localizaci贸n de esta Pol铆tica de Privacidad, la colocamos a disposici贸n en nuestra p谩gina de inicio y en todo punto donde se puedan solicitar datos de identificaci贸n personal.

El usuario puede registrarse en nuestro sitio web de manera voluntaria, si desea recibir nuestros cat谩logos y actualizaciones sobre nuestros nuevos productos y servicios. Podemos usar informaci贸n conjunta, que no permite la identificaci贸n del titular, para dise帽ar mejor nuestro sitio web y compartir con nuestras agencias de publicidad. Por ejemplo, podemos informar a una agencia de publicidad que una cantidad de usuarios visitaron cierta zona de nuestro sitio web, que una cantidad de hombres y una cantidad de mujeres completaron nuestro formulario de inscripci贸n, pero no divulgaremos nada que pudiera usarse para identificar personalmente a las personas. Si el usuario elige inscribirse para que el env铆o de productos o materiales, o entregarnos de otro modo informaci贸n personal, almacenaremos toda esa informaci贸n personal o parte de ella y podr铆amos usarla con fines de promoci贸n o para investigaci贸n de mercadeo, lo cual puede incluir compartirla. Nunca comercializaremos informaci贸n personal a ninguna otra compa帽铆a. Tampoco usaremos ni compartiremos la informaci贸n personalmente identificable que el usuario nos brinde, de formas que no tengan relaci贸n con la autorizaci贸n brindada. En el caso de una investigaci贸n penal o de una presunta actividad delictiva, las autoridades competentes pueden exigirnos que compartamos cierta informaci贸n personal. La aceptaci贸n de los presentes t茅rminos y condiciones constituye el consentimiento previo, informado, expreso e inequ铆voco, para la recepci贸n de promociones de productos y servicios a trav茅s de servicios de telemercadeo, centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telef贸nico, env铆o de mensajes de texto a celular o de mensajes electr贸nicos masivos, en los t茅rminos del C贸digo de Defensa y Protecci贸n del Consumidor. Este consentimiento podr谩 ser revocado, en cualquier momento, enviando una comunicaci贸n escrita simple v铆a correo electr贸nico a la direcci贸n atcliente@interamericananorte.com, haciendo la precisi贸n clara y expresa de la revocaci贸n del consentimiento, el cual ser谩 procesado dentro de plazos razonables.


Acerca de las 鈥淐ookies鈥.

Las 鈥渃ookies鈥 son peque帽os elementos de datos que algunos sitios web escriben en el disco duro del dispositivo del usuario cuando visita sus sitios o guarda la direcci贸n en el navegador. Estos archivos de datos contienen informaci贸n que el sitio puede usar para organizar las p谩ginas visitadas en un sitio web particular. Es posible que algunos de nuestros sitios web usen tecnolog铆a de 鈥渃ookies鈥 para medir la actividad del sitio y personalizar la informaci贸n a fin de que se adapte a los intereses personales del usuario, lo que nos permite brindarle informaci贸n personalizada que se adapte a sus intereses la pr贸xima vez que visite nuestro sitio. Por lo tanto, el uso que hacemos de la tecnolog铆a de 鈥渃ookies鈥 es para brindar informaci贸n m谩s individualizada y una experiencia de visualizaci贸n 贸ptima.


Pixel Tags.

Es posible que usemos 鈥減ixel tags鈥, es decir, peque帽os archivos gr谩ficos que nos permiten monitorear el uso de nuestros sitios web. Un pixel tag puede reunir informaci贸n tal como la direcci贸n IP (Protocolo de Internet) de la computadora que descarg贸 la p谩gina en la cual aparece el pixel tag, el URL (Localizador Uniforme de Recursos) de la p谩gina en la que aparece el pixel tag, el horario en que se visit贸 la p谩gina que contiene el pixel tag, el tipo de navegador que capt贸 el pixel tag y el n煤mero de identificaci贸n de cualquier cookie (consulta Acerca de las 鈥渃ookies鈥) en el dispositivo previamente colocado por ese servidor. Cuando intercambiamos correspondencia con el usuario mediante e-mails que admiten HTML, podemos usar tecnolog铆a de detecci贸n de formato, que permite que los pixel tags nos informen la recepci贸n y apertura de nuestro e-mail.


Nuestro Compromiso con la Privacidad de los Ni帽os.

Proteger la privacidad de los m谩s j贸venes es sumamente importante. Por ese motivo ninguna parte de nuestro sitio web est谩 estructurada como para atraer a menores de 14 a帽os.


Consentimiento de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley de Protecci贸n de Datos Personales, quien suscribe, otorga consentimiento voluntario, libre, previo, expreso, informado e inequ铆voco a INTERAMERICANA NORTE SAC con R.U.C. N掳 20483998270, y con domicilio en la Av. S谩nchez Cerro Mz. 240 Lt. 02 Zona Industrial 鈥 Piura - Per煤, para que realice por plazo indefinido, el tratamiento, en cualquiera de sus modalidades, medios o soportes, local o transfronterizo, de los datos personales que haya podido proporcionar, incluyendo nombres, apellidos, datos de identificaci贸n, perfil, direcci贸n, n煤meros telef贸nicos, correos electr贸nicos, imagen y/o voz, caracter铆sticas e informaci贸n de veh铆culos, incidencias de servicio, comportamiento y todo aquello que registren los m贸dulos inform谩ticos de a bordo de estos, art铆culos o servicios de inter茅s, victorias y/o participaci贸n en promociones comerciales, concursos y/o sorteos, encuestas, preferencias e intereses, datos econ贸micos y de seguros, y relaciones sociales; para ser utilizados para fines administrativos, comerciales, de publicidad, de segmentaci贸n, estad铆sticos, de ubicaci贸n, de ofrecimiento y/o negociaci贸n y/o contrataci贸n de productos y servicios, de investigaci贸n, seguridad, de asesor铆a, de contacto, de promociones comerciales, concursos, sorteos, programas de lealtad y/o recompensas, de avisos, encuestas, comunicaciones, individual y/o masiva de productos y servicios, y de ofrecimientos en general, incluyendo las comunicaciones y el tratamiento mediante centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telef贸nico, env铆o de mensajes de texto a celular, o de mensajes electr贸nicos masivos, y a trav茅s de cualquier tipo de comunicaci贸n electr贸nica, telef贸nica, escrita, virtual, aplicaciones inform谩ticas, o bajo cualquier medio o plataforma, incluyendo redes sociales e interfaces digitales; pudiendo formar tambi茅n parte estos datos de las campa帽as, avisos, difusiones y publicaciones que haga el receptor de los datos.

Los datos personales recogidos ser谩n incorporados y tratados en un Banco de Datos de titularidad de INTERAMERICANA NORTE SAC denominado Clientes, declarado ante la Autoridad de Datos Personales con C贸digo de Registro N掳 14554, cuya existencia conoce el otorgante, que es automatizado y no automatizado, garantiz谩ndose las medidas de seguridad t茅cnica, organizativa y legal para el tratamiento, seguridad y confidencialidad de los datos.

El otorgamiento de los datos es de car谩cter facultativo, y no hay obligaci贸n de proporcionarlos, a excepci贸n de aquellos necesarios para la ejecuci贸n de las relaciones contractuales, tratativas o en los supuestos permitidos por ley, para los cuales no se requiere consentimiento. Con el objeto de poder asegurar un debido y oportuno servicio t茅cnico, soporte de postventa, y para mantener el uso y disfrute de todas las funcionalidades, beneficios y prestaciones que a nivel mundial ofrece la marca del veh铆culo del titular de los datos personales, y siendo obligaci贸n contractual asegurar que todos los usuarios de dicha marca puedan acceder a ello, se informa al titular que sus datos personales son necesarios e indispensables para la preparaci贸n, celebraci贸n y ejecuci贸n de la relaci贸n contractual en la que es parte por ser usuario de dicha marca de veh铆culo, por lo que los mismos podr谩n y ser谩n tratados para el cumplimiento de esa finalidad contractual, conforme a la excepci贸n regulada en el inciso 5) del art铆culo 14掳 de la Ley de Protecci贸n de Datos Personales, incluyendo para ello las transferencias de datos, a nivel nacional e internacional que sean necesarias. Los datos ser谩n tratarlos con veracidad, calidad y proporcionalidad; la negativa a otorgarlos impedir谩 su tratamiento, a excepci贸n de los supuestos permitidos por ley. El otorgante de este documento tiene la facultad de solicitar en cualquier momento y de manera gratuita e irrestricta tener acceso a la informaci贸n de los datos personales proporcionados por 茅ste, la forma y razones por la que los otorg贸, las transferencias realizadas o que se prev茅n hacer, as铆 como a actualizarlos, hacer inclusiones o agregados, rectificar los mismos, hacer supresiones, cancelarlos, plantear oposiciones, revocarlos o denegarlos total o parcialmente, as铆 como plantear los reclamos y solicitudes respecto de los mismos. Para ello, el otorgante podr谩 ejercer dichos derechos enviando una comunicaci贸n escrita simple al domicilio f铆sico precisado al inicio de este documento, o una comunicaci贸n v铆a correo electr贸nico a atcliente@interamericananorte.com, haciendo precisi贸n de su pedido, el cual ser谩 atendido dentro del plazo de ley.

El responsable de este Banco de Datos es INTERAMERICANA NORTE SAC, y su destino ser谩 el mismo Banco de Datos, sin perjuicio de la autorizaci贸n expresa de flujo nacional e internacional que tambi茅n se otorga. En tal sentido, el otorgante autoriza y presta su consentimiento previo, expreso, libre e informado, para que se compartan sus datos personales mediante la transferencia y/o encargo de tratamiento, local y/o transfronterizo con las empresas que conforman el grupo INTERAMERICANA NORTE SAC al cual pertenece y se rigen bajo el C贸digo de Conducta que se puede consultar en www.interamericananorte.com; as铆 como tambi茅n, con el representante en el Per煤 de las marcas de veh铆culos Volkswagen , Kia, Mitsubishi, Chery, MG, Peugeot, Fuso, Ford, Subaru, DFSK, Jetour, DongFeng, Karry, KYC, SsangYong, KYC, Kaiyi, Victory, ZX Auto, la empresa peruana INTERAMERICANA NORTE SAC y tambi茅n al fabricante de estos, a quienes se le podr谩n transferir los datos por intermedio del citado representante y cuyo detalle se aprecia en el siguiente enlace www.interamericananorte.com; as铆 como tambi茅n, con las empresas que conforman la RED DE CONCESIONARIOS OFICIALES o TALLERES AUTORIZADOS de dichas marcas (cuyo detalle se verifica en www.interamericananorte.com, www.kia.com.pe, www.mcautos.com.pe, www.euromotors.com.pe, www.ford.pe, www.chery.com.pe, www.mgmotors.com.pe , www.subaru.com.pe; a quienes se le podr谩n transferir los datos directamente o por intermedio del citado representante; de igual manera, el otorgante autoriza la transferencia de sus datos personales a las empresas del sistema financiero peruano identificadas y acreditadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Per煤 (cuyo detalle se verifica en www.sbs.gob.pe), as铆 como a empresas Administradoras de Fondos Colectivos autorizadas por la Superintendencia del Mercado de Valores (cuyo detalle se verifica en www.smv.gob.pe). Del mismo modo, se otorga consentimiento a fin de que, se pueda realizar el encargo de tratamiento de datos personales a quienes se detallan en el siguiente enlace www.interamericananorte.com. Los receptores de datos personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades que INTERAMERICANA NORTE SAC estableci茅ndose que dichos receptores podr谩n utilizar los datos personales del cliente 煤nicamente para las mismas finalidades y destino regulado en el presente documento, y para cumplir con el encargo efectuado, garantiz谩ndose que los mismos respeten igualmente la protecci贸n, seguridad y confidencialidad de dichos datos, as铆 como el ejercicio pleno ante estos de sus derechos. Finalmente, se ratifica el compromiso institucional, de cumplir, respetar y garantizar la protecci贸n de los datos personales de sus titulares, en pleno respeto de los principios de Legalidad, Consentimiento, Finalidad, Proporcionalidad, Calidad, Disposici贸n de Recurso y de Nivel de Protecci贸n Adecuado, as铆 como de los requisitos de seguridad aplicables, manteni茅ndonos en una mejora continua.